Diese Versandrichtlinie gilt für Bestellungen, die über die &LAB-Website getätigt werden, welche von MYNUTRILAB PTE. LTD. („MYNUTRILAB“, „wir“, „unsere“ oder „uns“) betrieben wird.

1. Bestellabwicklung

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach erfolgreichem Zahlungseingang bearbeitet.

Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, können am nächsten Werktag bearbeitet werden.

Während Aktionszeiträumen, Produkteinführungen oder anderen Zeiten mit hohem Bestellaufkommen kann die Bearbeitung länger dauern. Wir werden uns angemessen bemühen, Kunden über erhebliche Verzögerungen auf dem Laufenden zu halten.

2. Lieferung

Die Lieferzeiten hängen vom Zielort und der an der Kasse gewählten Versandart ab.

Voraussichtliche Lieferzeiten dienen nur als Referenz und können durch Faktoren beeinflusst werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, einschließlich Zollabfertigung, Wetter, Verzögerungen beim Versanddienstleister, Feiertagen oder anderen unvorhergesehenen Umständen.

3. Internationaler Versand

Wir bieten möglicherweise Versand in ausgewählte Länder und Regionen an.

Kunden sind dafür verantwortlich, korrekte Lieferinformationen anzugeben und sicherzustellen, dass die gekauften Produkte für den Import und die Verwendung im Zielland zugelassen sind.

Bestimmte Produkte sind aufgrund lokaler Gesetze, Vorschriften oder Versandbeschränkungen möglicherweise nicht in alle Rechtsgebiete lieferbar.

4. Zölle, Steuern und Abgaben

Internationale Bestellungen können Zollgebühren, Einfuhrsteuern, Mehrwertsteuer (MwSt.), GST oder andere vom Zielland erhobene Gebühren unterliegen.

Sofern an der Kasse nicht anders angegeben, liegen diese Gebühren in der Verantwortung des Kunden.

Kunden sind zudem dafür verantwortlich, die geltenden Einfuhrbestimmungen ihres Landes einzuhalten.

5. Falsche oder unvollständige Lieferinformationen

Kunden sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass ihr Name, ihre Adresse, ihre Telefonnummer und andere Lieferinformationen zum Zeitpunkt des Kaufs korrekt sind.

Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, fehlgeschlagene Lieferungen oder zusätzliche Versandkosten, die aus falschen oder unvollständigen Informationen seitens des Kunden resultieren.

6. Verlorene, beschädigte oder verzögerte Bestellungen

Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, erheblich verzögert ist oder auf dem Transportweg verloren gegangen zu sein scheint, kontaktieren Sie uns bitte unter info@nlabwellness.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer und relevanter Details.

Gegebenenfalls arbeiten wir mit dem Versanddienstleister zusammen, um das Problem zu untersuchen und eine angemessene Lösung zu finden.

7. Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zum Versand kontaktieren Sie uns bitte unter info@nlabwellness.com